利用案内

ご利用案内

注文方法

 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。ご注文完了後に、登録していただいたメールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
 しばらく経ってもメールが届かない場合、迷惑メールに指定されていないかご確認ください。または、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

 商品によって、ご利用いただける支払い方法が異なります。詳しくは、商品詳細ページの記載(アイコン)をご確認ください。
【代金引換】
 商品ごとの代引き料金をご確認ください。
【クレジット決済】
 ご利用いただけるクレジットカードは、注文ページに表示される各種ロゴマークをご覧ください。
【銀行振込み】
 「ご注文完了メール」に記載された指定口座にご入金ください。なお、振込み手数料は、お客様にご負担いただいておりますので、予めご了承をお願いいたします。
【配送料】
 送料は、商品ごとに異なります。このページの「配送について」と、ご注文時の表記をご確認ください。

配送について

【配送会社について】
 当社指定の運送会社がお届けします。
【配送先のご指定について】
 一回のご注文につき一ヶ所の配送先をご指定いただけます。異なる配送先の指定をご希望の方は、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。配送先は、日本国内の住所のみご指定が可能です。
【配送時期と時間指定について】
1.チーズのカットは「毎週木曜日」
 日本国内の当社工場にて、4Kgのチーズを4等分にカット/真空パックし、その日にクール便で発送いたします。 前日の水曜日までのご注文分を、毎週木曜日にカットします。木曜日が国の祝日の場合は、翌日金曜日にカットし発送いたします。夏季や年末年始の時期などの長期休日期間は、当社工場のメンテナンスのため加工や発送作業をお休みさせていただくことがあります。
2.その他の当社取扱い商品の発送について
 商品到着日はご指定いただけませんが、ご注文内容の確認メール送信後7日以内を目安に発送いたします。長期休日期間は、チーズと同じく発送作業をお休みさせていただくことがあります。
3.配送時間の指定について
 配送業者の指定等の理由により、現在は時間指定による配送を承っておりません。(一部の商品を除く) 予めご了承願います。
チーズ関連の配送料金(円): 当社加工工場(東京都内)から直送いたします】
  全国一律(クール便) 400
  代金引換(代引)を選択した場合の手数料 400
動物用人工呼吸器関連の配送料金(円): 東京本社または北海道営業所から直送いたします】
  送料無料 (全国一律)
  代金引換 (代引) 不可
TAMAHAGANE包丁関連の配送料金(円): 新潟県燕市内の製造工場から直送いたします】
  全国一律 1000
  代金引換(代引)を選択した場合の手数料 400

消費税について

サイト内の価格は、すべて税込みです。

返品について

 原則としてお受けできませんが、ご使用前で明らかに商品に異常がある場合、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
 なお、次のいずれか当てはまる場合は返品をお受けできませんので、予めご了承願います: お客様のご都合の変化によるもの、商品がお届け先に到着した日から8日以上経過した商品、お客様の責任によりキズや汚れが生じた商品 もしくは適正に保管されていなかった商品。